Si vous souhaitez améliorer votre relation client, découvrez comment utiliser un robot conversationnel et soulager vos équipes de support. Dans ce cours, vous prendrez en main Power Virtual Agents et Power Platform. Nicolas Georgeault, MVP Office Services and Applications, va vous guider dans toutes les étapes nécessaires au démarrage de votre nouvel assistant virtuel, de la mise en place jusqu’à l’utilisation finale. Ensemble, vous mettrez en place l’environnement, la base de données et les connexions entre les rubriques. Puis, vous personnaliserez le flux d’actions et publierez votre chatbot afin d’être disponible rapidement pour vos utilisateurs.
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